Specjalista ds. Obsługi Klienta (M/K/N)

Job Req Number:  105824
Time Type: Full Time

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie procesem obsługi Klientów od strony administracyjnej i operacyjnej
• Aktywny udział w spotkaniach operacyjnych z Klientami
• Budowanie relacji i zaufania z Klientami biznesowymi
• Rozpatrywanie reklamacji Klientów
• Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie
• Nadzór nad prawidłowym przepływem informacji i dokumentacji
• Współpraca z innymi działami
• Obsługa systemu zarządzania magazynem (WMS)
• Tworzenie i analiza raportów operacyjnych

Nasze wymagania:

• Zaangażowanie i otwartość na potrzeby Klientów
• Aktywna postawa i gotowość do podejmowania nowych wyzwań
• Znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza Excel
• Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy
• Komunikatywność i umiejętność pracy w Zespole
• Znajomość jęz. angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację (współpraca z Klientem anglojęzycznym)
• Doświadczenie w pracy w dziale administracji magazynu lub Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego – mile widziane
• Skrupulatność, rzetelność, zaangażowanie

To oferujemy:

• Praca od poniedziałku do piątku
• Możliwość rozwoju w branży logistycznej w międzynarodowej firmie
• Samodzielność w działaniu i realny wpływ na funkcjonowanie procesów i rozwój Oddziału
• Przyjazna atmosfera w pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Dofinansowanie do lekcji angielskiego
• Dofinansowanie do obiadów
• Prezenty świąteczne
• Ergonomiczne miejsce pracy
• Stabilne zatrudnienie

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.

Apply now