Specjalista ds. Obsługi Klienta

Job Req Number:  97161
Time Type: Full Time

PAMIĘTAJ, ABY KLIKNĄĆ PRZYCISK „APLIKUJ” PO ZAPISANIU PROFILU, ABY ZAKOŃCZYĆ PROCES APLIKACJI

Twój zakres obowiązków:

• Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień
• Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS
• Kontrola dokumentacji załadunków
• Analiza bieżącej realizacji zleceń
• Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem
• Przygotowywanie raportów jakościowych i wolumenowych dla Klienta
• Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów
• Kontrola stanów magazynowych, nadzór i realizacja procesu inwentaryzacji
• Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych
• Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie
• Współpraca z innymi działami firmy
•  

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu
• Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z Klientem anglojęzycznym)
• Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym
• Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
• Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole
• Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy
• Doświadczenie w pracy w systemach WMS
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)
• Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w oddziale w Sosnowcu
• Pracę w organizacji o globalnym zasięgu
• Możliwość awansu w ramach powstającej struktury
• Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów
• Dofinansowany posiłek
• Prywatna opieka medyczna
• Karta sportowa
• Dofinansowanie lekcji Business English
• Grupy sportowe
• Prezenty świąteczne
• Ergonomiczne miejsce pracy

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.

Apply now