Log in

Registrera dig

Välj det alternativ som matchar din status

Det ser ut som ett spårningsnummer, vill du spåra det med det numret?

Hitta exakt det du letar efter

Välj din plats och ditt språk

DSV och Schenker har officiellt gått samman

dbschenker.com har slagits samman med DSV.com. Gå till din självbetjäningssida på DB Schenker eller stäng det här meddelandet för att besöka DSV.com. 

UPPDATERA VÄNLIGEN DINA FAVORITER/BOKMÄRKEN.

Schenkers självbetjäningsverktyg Läs mer om Schenker-förvärvet
Kundtjänst leveransmottagare

Kundsupport - Ta emot

Är du privatperson eller företag som väntar på en leverans? Vi svarar på dina frågor

Spåra din försändelse

Behöver du hjälp?

Chatta med vår chatbot och få hjälp direkt.
Hur kan jag hjälpa dig?

Kundsupport för dig som väntar på en leverans

Väntar du på en leverans? Då har vi svaren på dina frågor.

DSV och Schenker har gått samman och under en övergångsperiod löper våra verksamheter parallellt i vissa avseenden. Det innebär att du antingen kan få din leverans via DSVs system eller via f.d. Schenkers system. Vid frågor om din leverans ber vi dig i första hand att kontakta din avsändare. När du vill komma i kontakt med oss, välj rätt Kundsupport baserat på om du får din leverans via DSV eller f.d. Schenker. Du kan se vem som levererar din sändning på den orderbekräftelse du fick när du beställde din sändning. Sändningar till utlämningsställen, såsom ombud eller postboxar, kommer för närvarande från f.d. Schenkers system.  

Leveranser från f.d Schenker 

Leveranser från DSV   

Väntar du på leverans från f.d Schenker till ombud, paketbox, med hemleverans eller till ditt företag?

  • Hitta paketbox

    Här kan du söka efter närmaste paketbox för att hämta din leverans.

  • FAQ

    Få svar på dina frågor via vår FAQ

  • Hemleverans

    Här hittar du FAQ och kontaktinformation gällande din hemleverans bokad med Schenkeravtal

  • Sök ombud

    Här kan du söka efter närmaste ombud för att hämta ditt paket.

  • Terminal

    Här kan du söka bland de terminaler där du kan hämta ut stort gods till privatpersoner

  • Ring oss

    Vid brådskande ärende kan du ringa oss på vardagar:  

    Företag: 08:00 - 17:00 | Privat: 10:00 - 17:00

    - Vägtransport Tel: 0771-404 046 
    - Sjö- och flygfrakt Tel: 031-7038 000

  • Mejla oss

    Du kan mejla oss via länk till formulär om du har dokument du vill bifoga eller när du kan vänta lite på ditt svar.

    Mejla oss

Väntar du på leverans från DSV till ditt företag eller med hemleverans?

  • Hemleverans med DSV

    Här finner du FAQoch kontaktinformationtill vår kundtjänst vid frågor gällande hemleveranser med DSV

  • Hitta ditt DSV kontor

    Via nedan länk kan du söka ditt lokala DSV-kontor, terminal eller lager i Sverige och resten av världen

  • Spåra din sändning

    Spåra sändningar bokade via DSVs system. Kontakta främst avsändare vid frågor

  • FAQ eller chatta med oss

    Få svar på många av dina frågor via vår FAQ eller via vår chattbot-ikon nere till höger

Ring eller maila

  • Kundtjänst vägtransport

    Vid brådskande ärenden kan du ringa oss på vardagar:

    Företag: 08:00 - 16:30

    Privat: 10:00-16:30

    Telefon: 0771-18 18 75

  • hamn med belysning på kvällen

    Kundtjänst flyg- och sjöfrakt

    Ring oss vid frågor kring dina s jö- och flygfraktsändningar: Telefon: 031-7038000

  • E-post vägtransport

    Skicka mejl om  vägtransportervia nedan länk, om du kan vänta på svar, så återkommer vi till dig så snart som möjligt. 

Chatten ligger nere för tillfället. Försök på nytt om en stund eller kontakta oss på annat sätt. För kontaktuppgifter, klicka här