Eine elegante Planänderung: Wie Transparenz in der Lieferkette der Modebranche zu Widerstandsfähigkeit wird
Die meisten Lieferketten behaupten, Transparenz zu bieten. Doch nur wenige können darauf reagieren – und in der Modebranche äußert sich diese Lücke in Umsatzverlusten, Preisnachlässen und Reputationsschäden.
Das Dashboard – mit Tracking-Daten und Status-Updates – bietet ganz klar einen Mehrwert. Um die Margen zu sichern, reicht es jedoch nicht aus, das Produkt im Auge zu behalten; man muss auch in der Lage sein, die Entscheidung über den Bestimmungsort dieses Produkts zu ändern. Sobald die Daten auf eine Herausforderung hindeuten, ist es an der Zeit, das Produkt an einen anderen Ort zu schicken, es auf einen anderen Modus umzustellen oder es auf den Markt umzuleiten, auf dem Nachfrage entstanden ist – solange es sich noch gut verkauft. Diese Fähigkeit – und nicht die dahinterstehende Überwachung – ist es, was Führungskräfte wirklich erwerben, wenn sie in Resilienz investieren.
Transparenz in der Lieferkette der Modebranche ist zu einer strategischen Anforderung für Marken geworden, die nach mehr Widerstandsfähigkeit, schnellerer Entscheidungsfindung und einer besseren Bestandsverwaltung streben.
Eine geringe Toleranz gegenüber Störungen aufrechterhalten
Für die Lieferkette der Modebranche ist Volatilität zur alltäglichen Realität geworden – darunter fallen Zollanpassungen, Störungen im Seeverkehr und geopolitische Turbulenzen, die plötzlich zu einer Sperrung von Transportwegen führen, sowie eine Nachfrage, die in einem Markt sprunghaft ansteigt, während sie in einem anderen stagniert.
Wenn eine Route unterbrochen wird, stellen sich schnell praktische Fragen. Ronald Poort, Leiter des Geschäftsbereichs „Consumer“ bei DSV, verweist auf die Lage im Nahen Osten:
„Wenn es zu einer größeren Störung kommt, könnten Sie die Fracht vom Seeweg auf den Luftweg oder über einen anderen Hafen umleiten, bevor die Verzögerung zu hohen Kosten führt? Sie müssen Ihren Lagerbestand rechtzeitig im Blick haben – und umschlagen können.“
Störungen beeinträchtigen sowohl die kurzfristige als auch die langfristige Leistung – beispielsweise wenn Waren zur falschen Zeit am falschen Ort ankommen und in den Ausverkauf gelangen, Kunden verloren gehen oder der Ruf der Marke Schaden nimmt. Modeunternehmen sind zwar nicht in einem stark regulierten Umfeld tätig, in dem bei Störungen in der Lieferkette keinerlei Toleranz gilt; je nach Position der Marke und Wert der Produkte können Störungen jedoch derart erhebliche Auswirkungen haben, dass die Toleranz in der Praxis gering sein muss.
Um eine geringe Toleranz gegenüber Störungen aufrechtzuerhalten, muss eine Marke nicht nur präsent sein – sie muss auch in der Lage sein, schnell zu reagieren, wenn sich die Lage neu ordnet, und zwar zu akzeptablen Kosten.
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Wo die Belastbarkeit tatsächlich nachlässt
Die Transparenz versagt in der Regel nicht mitten auf dem Transportweg, sondern an den Schnittstellen – also an den administrativen und physischen Übergabepunkten, an denen Waren zwischen den Beteiligten, Systemen und Transportabschnitten wechseln, sowie bei der Auftragsabwicklung. Genau dort verliert man die Kontrolle.
Letztendlich entscheidet der Detaillierungsgrad der Sichtbarkeit einer Marke darüber, welche Maßnahmen sie ergreifen kann – und in der Praxis bedeutet das eine Bestellabwicklung auf SKU-Ebene und keine Nachverfolgung auf Sendungs-Ebene.
„Durchgängige Informationen sind entscheidend“, sagt Ronald Poort, Leiter des Geschäftsbereichs „Consumer“ bei DSV. „Wenn man nicht weiß, welche bestimmte Artikelnummer sich in welchem bestimmten Behälter befindet, wie soll man dann den Bestimmungsort ändern?“
Die Transparenz auf Sendungs-Ebene vermittelt zwar ein Gefühl der Sicherheit, doch sobald eine Entscheidung getroffen werden muss, kann sie praktisch genauso gut gar nicht vorhanden sein – weshalb das Bestellmanagement der Bereich ist, der diese Lücke tatsächlich schließt.
Es gibt zudem eine strukturelle Falle, in die viele Marken bewusst tappen. Um das Risiko zu streuen, verteilen sie die Arbeit auf mehrere Logistikdienstleister – was die Widerstandsfähigkeit beeinträchtigt. Sara Gerdner Kalle, Chief Commercial Officer für Kontraktlogistik beim DSV, drückt es so aus:
„Manche Marken möchten nicht alles auf eine Karte setzen und unterhalten daher ein vielfältiges Lieferantenportfolio. Die Herausforderung besteht darin, dass ihnen die durchgängige Transparenz fehlt – und damit auch die Möglichkeit, die gesamte Lieferkette zu optimieren.“
Dadurch ordnen sich die Marken auf einem Spektrum ein. Manche Unternehmen haben ihre Lieferketten fest im Griff und verfügen über echte Transparenz über den gesamten Prozess hinweg; andere arbeiten mit fragmentierten Systemen und sind darauf angewiesen, dass ihre Partner diese Transparenz gewährleisten. Beides ist nicht falsch – aber eine Marke sollte wissen, wo sie steht, denn diese Position bestimmt, inwieweit sie ihre Widerstandsfähigkeit selbst steuern kann.
Transparenz gewinnt an Wert, wenn man darauf reagieren kann
Resilienz ist also keine Information. Es handelt sich um Informationen und die Fähigkeit, darauf zu reagieren. Transparenz, die lediglich ein Problem aufzeigt, verschafft einen klareren Blick auf einen Verlust, den man nicht verhindern kann. Der Wert liegt ausschließlich in den Entscheidungen, die dadurch ermöglicht werden – und diese Entscheidungen sind konkret und jedem bekannt, der ein Netzwerk betreibt: Welches Transportmittel soll genutzt werden, soll der Transport beschleunigt oder verlangsamt werden, wo soll das Lagerbestand zugewiesen werden, welcher Standort soll beliefert werden, wann soll nachgeliefert werden?
Der Schritt, der all dies möglich macht, besteht darin, sich so spät wie möglich verantwortungsbewusst zu entscheiden. Zum Zeitpunkt der Produktion weiß keine Marke mit Sicherheit, wann die Nachfrage ihren Höhepunkt erreichen wird. Die Vorgehensweise besteht also darin, die endgültige Entscheidung über den Bestimmungsort eines Produkts – den Entkopplungspunkt – so lange wie möglich hinauszuzögern, solange es der Warenfluss zulässt, und die Ware dann im letzten verantwortungsvollen Moment dorthin zu liefern, wo tatsächlich Nachfrage besteht oder wo eine Störung vorliegt.
Dies lässt sich am besten als Optionalität verstehen. Resilienz bedeutet, sich alle Optionen offen zu halten – und der Preis für den Verlust dieser Flexibilität sind Lieferengpässe und Preisnachlässe.
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Die strategische Erkenntnis
Hören Sie auf, Sichtbarkeit als Selbstzweck zu kaufen. Investieren Sie stattdessen in die Möglichkeit, die sich durch diese Transparenz ergibt: die Fähigkeit, Ihre Entscheidung darüber, wohin das Produkt geliefert wird, noch während des Prozesses zu ändern. Konkret bedeutet dies eine Granularität auf Bestell- bzw. SKU-Ebene, einen in den Prozess integrierten Entkopplungspunkt sowie eine Leitstelle, die über die Befugnisse, das Netzwerk und die Mitarbeiter verfügt, um auf der Grundlage der Daten zu handeln.
Messen Sie Ihre Widerstandsfähigkeit daran, wie viele Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. Die Marken, die sich ihre Optionen am längsten offenhalten und Planänderungen am schnellsten umsetzen können, sind diejenigen, die Störungen in Vorteile verwandeln, während ihre Konkurrenten die Verluste hinnehmen müssen.
Schließlich ist eine durchgängige Kontrolle selten das Ergebnis einer Einzelleistung: Sie entsteht in Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, der offen kommuniziert, globale Konsistenz mit lokalem Wissen verbindet und der Marke die Kontrolle lässt, wenn der Plan geändert werden muss – was immer häufiger der Fall ist.
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FAQ
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Transparenz in der Lieferkette der Modebranche bezeichnet die Fähigkeit, Bestände, Bestellungen, Lieferungen und Produkte über die gesamte Beschaffungs-, Transport-, Lager- und Vertriebskette hinweg in Echtzeit nachzuverfolgen.
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Modemarken können die Widerstandsfähigkeit ihrer Lieferkette durch durchgängige Transparenz, Kontrollturm-Funktionen, diversifizierte Transportmöglichkeiten, Datenanalysen und flexible Strategien zur Bestandsverteilung verbessern.
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Marken können integrierte Transparenzplattformen, Kontrollzentren, die Nachverfolgung von Bestellungen und die Überwachung auf SKU-Ebene nutzen, um in Echtzeit Einblick in ihre gesamten Lieferketten zu erhalten.
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Durch Transparenz in der Lieferkette können Marken Störungen frühzeitig erkennen, Lagerbestände schneller umverteilen und Lieferengpässe reduzieren, indem sie Produkte dort platzieren, wo die Nachfrage am größten ist.
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Durch Echtzeit-Transparenz in der Logistik können Unternehmen auf Transportverzögerungen, Störungen bei Lieferanten und sich ändernde Kundennachfrage reagieren, bevor sich diese negativ auf das Serviceniveau auswirken.
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Kontrollzentren, Predictive Analytics, KI-gestützte Prognosen, Bestellverwaltungssysteme und integrierte Logistikplattformen tragen allesamt zu einer besseren Transparenz bei.
