Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer (m/w/d) Dresden

Job Req Number:  114038
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division:  DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH  (Air & Sea)
Stadt:  Dresden 

Du behältst den Überblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig.

Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr.

Bewirb dich noch heute und werde Teil des DSV-Teams am Flughafen in Dresden.

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben

• Überwachung und Steuerung internationaler Luft- und Trucksendungen in Echtzeit
• Verantwortung für hochsensible und sicherheitskritische Waren eines globalen Elektronikherstellers
• Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen  
• Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr und der Luftfracht 
• Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
• Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (ausschließlich auf Englisch)
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels
• Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

HR Specialist, Recruiting DACH

karriere@de.dsv.com

https://www.dsv.com/de-de/karriere

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.

Mit fast 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.

Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.

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